Marketing Analytics

8 Tip để tăng tỉ lệ chuyển đổi – biến TRAFFIC thành ĐƠN HÀNG

Các doanh nghiệp đang đổ hàng chục đến hàng trăm triệu vào việc xây dựng các trang web và thúc đẩy lưu lượng truy cập vào web. Nhưng nếu bạn không thể tăng tỷ lệ chuyển đổi từ những lượng truy cập này, thì mọi nỗ lực bỏ ra là hoàn toàn vô nghĩa. Không những không thể tăng doanh số bán hàng mà còn có thể dẫn đến thâm hụt ngân sách và thua lỗ do doanh nghiệp phải chi rất nhiều tiền để duy trì các trang web này.

Nhưng câu hỏi đặt ra ở đây là: Làm thế nào để tăng tỷ lệ chuyển đổi?

Đó là về việc xây dựng một kênh chuyển đổi hiệu quả.

Tất nhiên, nói thì dễ hơn làm. Nếu bạn đang loay hoay tìm cách tăng tỷ lệ chuyển đổi thì đây chính là bài viết bạn đang tìm kiếm. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn 8 chiến thuật giúp bạn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, không chỉ giúp bạn tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Xác định điểm làm suy yếu luồng dữ liệu (Nút cổ chai)

Trước khi bắt đầu cải thiện kênh chuyển đổi của doanh nghiệp, bạn cần xác định những vấn đề mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải.

Bước đầu tiên là hiểu cách người dùng kết nối với trang web của bạn.

Sử dụng bản đồ nhiệt để xem nơi người dùng đã nhấp vào trang đích của bạn. Ngoài ra, bạn có thể nâng cấp bản đồ trình chiếu trên trang để xem người dùng đang ở đâu trên trang web.

Cách tốt nhất là rút ngắn trang đích của bạn đến mức có người dùng. Hoặc bạn cũng có thể thêm nút CTA trong khu vực đó để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, cũng như tăng doanh số bán hàng.

Khi bạn hiểu hành vi của người dùng, bạn có thể bắt đầu thử nghiệm trên trang web của mình. Các phân đoạn bạn nên kiểm tra bao gồm: thiết kế trang, CTA, nội dung, v.v. Chạy thử nghiệm A / B để xem loại nào sẽ giúp bạn tăng chuyển đổi, do đó, tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Đưa ra lời khuyên: Bạn nên phân tích các báo cáo này một cách cẩn thận, để không chỉ hiểu được hiệu suất của trang web, mà còn biết được những vấn đề mà trang web cần cải thiện.

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao

Khi mua hàng trực tuyến, người dùng không được sờ hay thử những món đồ đó. Cách duy nhất là giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về sản phẩm của mình thông qua hình ảnh trực quan trên website của bạn.

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của người dùng, giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh còn lại. Đảm bảo rằng hình ảnh và video bạn đăng phải đa dạng để giúp hiển thị sản phẩm của bạn rõ ràng hơn.

Việc giao tiếp này không chỉ giúp khách hàng làm quen với sản phẩm mà còn ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

Một số công ty thậm chí còn thêm các loại video tương tác. Với tính năng này, người dùng có thể xoay ảnh qua nhiều khía cạnh, giúp họ có cái nhìn bao quát hơn về sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau.

tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng


Đầu tư vào mô tả sản phẩm

Khi nói đến tiếp thị cho các thương hiệu thương mại, một đề xuất sản phẩm tốt là điều kiện tiên quyết để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Đây là một cách tuyệt vời để giúp người dùng biết những gì họ mong đợi từ sản phẩm của bạn.

Khi bạn viết phần giới thiệu sản phẩm của mình, hãy nhớ “đừng viết quá dài”. Bạn cần bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt, nhưng đừng làm cho nó dài dòng. Và bạn cũng phải nhớ khách hàng mục tiêu của bạn là ai.

Trình bày sản phẩm của bạn theo cách mà bạn có thể trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng. Thêm vào đó, đừng quên làm nổi bật tất cả những lợi ích của sản phẩm của bạn.

Đây là một ví dụ về cách trình bày sản phẩm vừa có thể giải quyết tất cả các mối quan tâm của khách hàng vừa không quên nêu bật lợi ích của sản phẩm.

tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng

Đưa ra đánh giá của khách hàng

Đánh giá có thể là một công cụ tuyệt vời để cung cấp bằng chứng về chức năng của sản phẩm cho khách hàng của bạn. Để có cái nhìn khách quan hơn về sản phẩm, người dùng thường dựa vào những đánh giá, nhận xét để chắc chắn rằng sản phẩm đó có đáng mua hay không.

Để tăng sự tin tưởng của khách hàng mục tiêu, những đánh giá này là không thể thiếu. Vì vậy, khi bạn thiết kế một trang web cho sản phẩm của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đưa vào các đánh giá của khách hàng. Và phần này cần được trình bày rõ ràng để khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy.

tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng

Đơn giản hóa quy trình xác nhận mua hàng

Nếu bạn muốn chuyển các cú nhấp chuột thành bán hàng, bạn cần đảm bảo rằng quá trình mua hàng diễn ra suôn sẻ nhất có thể. Nếu quá trình xác nhận mua hàng có quá nhiều bước hoặc quá khó hiểu, người dùng sẽ cảm thấy thất vọng và mất hứng thú khi mua hàng.

Đối với người mới bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ yêu cầu khách hàng điền thông tin họ thực sự cần. Thông tin cơ bản như: tên, địa chỉ, số điện thoại, và phương thức thanh toán là đủ.

Để đơn giản hóa quá trình điều hướng, bạn cũng có thể rút ngắn số lượng trang web mà người dùng có thể xem qua để đến bước xác nhận mua hàng.

Amazon là một ví dụ điển hình. Chúng có một quy trình rất đơn giản, chỉ gồm 3 bước. Nếu bạn cũng sở hữu một trang web bán hàng, bạn cũng nên thử để có một quy trình mua hàng tương tự.

Theo dõi các đơn hàng bị quên trong giỏ hàng

Là một nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp, thật đau lòng khi thấy khách hàng của bạn không còn quan tâm đến giỏ hàng của họ. Nhưng ngay cả khi người dùng không còn truy cập, bạn vẫn có thể liên hệ với họ thông qua email nhắc nhở. Điều này sẽ nhắc nhở họ về việc hoàn thành mua hàng của họ.

Để làm được điều này, bạn cần nâng cấp lên một nền tảng đặc biệt dành riêng cho tiếp thị qua email và loại bỏ giỏ hàng. Sử dụng các nền tảng này, bạn có thể gửi email nhắc nhở khách hàng khi họ quên giỏ hàng. Và một khi toàn bộ quy trình được tự động hóa, bạn không cần phải theo dõi tất cả người dùng của mình và hành vi mua hàng của họ.

Nếu bạn định sử dụng lời nhắc qua email khi khách hàng rời khỏi giỏ hàng, hãy đầu tư vào phần nội dung của email. Làm cho nó trở nên độc đáo để thu hút người đọc và khiến họ hành động theo mong muốn của bạn.

Áp dụng các phương thức thanh toán khác nhau

Phương thức thanh toán trên trang web của bạn có thể là một yếu tố quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ: bạn chỉ cho phép khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản. Nếu họ không có thẻ ngân hàng thì dù muốn mua bao nhiêu cũng không mua được.

Do đó, việc đưa ra nhiều phương thức thanh toán khác nhau sẽ là điều cần thiết nếu bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi, hoặc tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một số hình thức thanh toán khác nhau mà bạn có thể sử dụng:

  • Thanh toán bằng tiền mặt
  • Thanh toán bằng ví điện tử (Momo, Airpay, Paypal, ..)
  • Thẻ quà tặng
  • Thẻ ghi nợ

Tối ưu hóa trình duyệt web cho thiết bị di động

Một trong những xu hướng công nghệ thương mại lớn nhất là sự chuyển dịch sang thiết bị di động.

Phần lớn người dùng đang sử dụng điện thoại của họ cho các hoạt động như mua hàng, thanh toán,. . . Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động, bạn sẽ không thể tiếp cận những khách hàng tiềm năng này.

Bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng trang web của bạn có trình duyệt dành riêng cho thiết bị di động. Một số người dùng có thể sử dụng máy tính bảng, một số có thể sử dụng điện thoại thông minh. Đặt vấn đề kích thước màn hình của họ sang một bên, trang web của bạn chỉ cần điều chỉnh vừa đủ để phù hợp với khung của họ.

Điều này không chỉ giúp tăng trải nghiệm người dùng mà còn có thể giúp bạn tối ưu hóa SEO cho trang web của mình. Và nếu có đủ nguồn lực, bạn có thể cân nhắc phát triển một ứng dụng dành riêng cho thương hiệu của mình, để không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số bán hàng mà còn tăng lòng trung thành. của khách hàng một lần nữa.

Xem liên kết báo cáo tại đây

Bạn đã sẵn sàng biến khách truy cập của mình thành khách hàng trung thành chưa?

Để chuyển đổi lưu lượng truy cập thành doanh số bán hàng và lợi nhuận, bạn cần tập trung vào việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của mình. Và khi nói đến tỷ lệ chuyển đổi, ngay cả những chi tiết nhỏ như vị trí đặt CTA hoặc một số từ khác nhau trong nội dung cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn. cơ hội lớn.https://platform.a1digihub.com/v3/antalyser?utm_source=blog&utm_medium= Marketing online-guide&utm_campaign=utm&utm_term=hien&utm_content=hien_8_tips

Việc cung cấp những Mô tả chi tiết về tính năng Và lợi ích của sản phẩm của bạn cũng quan trọng không kém. Hơn nữa, bạn cũng nên thêm những hình ảnh, video chất lượng cao để tăng thiện cảm của họ đối với sản phẩm.

Khi nói đến tỷ lệ chuyển đổi, Kinh nghiệm người dùng Nó cũng là một yếu tố quan trọng trong việc tăng doanh số bán hàng. Đảm bảo trang web của bạn Tương thích với tất cả các thiết bị tiếp cận khách hàng khác nhau.

Và đừng quên cải thiện nữa quy trình xác nhận mua hànglàm cho nó đơn giản hơn và không làm cho khách hàng đi qua quá nhiều trang khác nhau, hoặc phải điền thông tin không cần thiết.

Bạn cũng sẽ muốn Đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm của người dùng nhiều nhất có thể.

Và để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng một cách tối ưu nhất, hãy dùng thử Thử nghiệm A / B và kiểm tra bản đồ nhiệt để xem những phần nào cần được cải thiện. Này báo cáo Đây là những điều cực kỳ quan trọng, bạn cần phân tích kỹ lưỡng. Bởi chúng không chỉ giúp bạn biết được những phần bạn làm tốt, cần phát triển; hoặc những bộ phận không tốt, ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn, nhưng cũng giúp bạn nắm bắt được những hiểu biết về khách hàng của mình. Đây là chìa khóa giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng thị phần trên bản đồ thương mại.

Và cuối cùng, hãy kiên nhẫn.

Việc tăng tỷ lệ chuyển đổi sẽ không xảy ra trong một sớm một chiều. Bạn sẽ cần phải kiên nhẫn với những nỗ lực của mình để thấy được những thay đổi mà bạn muốn.

Đề nghị đặc biệt

Để có thể hiểu chính xác hiệu quả và hiệu suất của trang web của bạn thông qua việc phân tích dữ liệu báo cáo. Marketing online Digihub xin gửi đến các bạn công cụ báo cáo Marketing online Analytics TẤT CẢ ĐỀU MIỄN PHÍ.

Công cụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự mà còn giúp bạn phân tích dữ liệu hiệu quả hơn, tối ưu hóa hiệu quả công việc.

Vui lòng đăng ký tại đây và sử dụng thư viện báo cáo mẫu này MIỄN PHÍ NGAY LẬP TỨC Xin vui lòng!

Để cho Marketing online Analytics – Một công cụ hỗ trợ báo cáo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Đăng ký ngay

Marketing online


Thông tin thêm

8 Tip để tăng tỉ lệ chuyển đổi – biến TRAFFIC thành ĐƠN HÀNG

#Tip #để #tăng #tỉ #lệ #chuyển #đổi #biến #TRAFFIC #thành #ĐƠN #HÀNG
[rule_3_plain] #Tip #để #tăng #tỉ #lệ #chuyển #đổi #biến #TRAFFIC #thành #ĐƠN #HÀNG

8 Tip để tăng tỉ lệ chuyển đổi – biến TRAFFIC thành ĐƠN HÀNG
Các doanh nghiệp đang đổ hàng chục đến hàng trăm triệu vào việc xây dựng website và đổ traffic về web. Nhưng nếu không tăng ti lệ chuyển đổi được từ những traffic này, thì bao nhiêu công sức đổ vào đây đều hoàn toàn vô nghĩa. Không những không tăng được doanh số mà còn có thể dẫn đến thâm hụt ngân sách, thua lỗ do doanh nghiệp phải tốn chi phí lớn để duy trì các website này.

Nhưng câu hỏi đặt ra ở đây là: Làm sao để tăng tỉ lệ chuyển đổi?

Chính là xây dựng một phễu chuyển đổi hiệu quả.

Đương nhiên, nói thì dễ hơn làm. Nếu bạn đang loay hoay tìm cách để tăng tỉ lệ chuyển đổi, đây chính là bài viết mà bạn đang cần. Bài viết này sẽ đưa ra 8 chiến thuật giúp bạn tối ưu tỉ lệ chuyển đổi, không chỉ giúp bạn tăng doanh số và lợi nhuận, mà còn giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Xác định điểm làm suy yếu dòng chảy dữ liệu (Bottleneck)

Trước khi bạn bắt đầu cải thiện phễu chuyển đổi của doanh nghiệp, bạn cần phải xác định những vấn đề mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải.

Bước đầu tiên chính là hiểu được cách mà người dùng kết nối với trang web của bạn.

Sử dụng bản đồ nhiệt (heatmap) để biết được những điểm mà người dùng đã click vào trên trang landing page của bạn. Thêm vào đó, bạn có thể nâng cấp bản đồ trượt trên trang để biết được người dùng bị văng ra ở khu vực nào trên website.

Cách hay nhất chính là rút ngắn trang landing page của bạn đến điểm mà người dùng bị văng ra. Hoặc bạn cũng có thể thêm vào một nút CTA tại khu vực đó nhằm giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, cũng như tăng doanh số bán hàng.

Một khi mà bạn đã hiểu được hành vi người dùng, bạn có thể bắt đầu thử nghiệm trên trang web của mình. Những phân khúc bạn nên thử nghiệm bao gồm: thiết kế trang, CTA, nội dung và còn nhiều thứ khác nữa. Chạy các thử nghiệm A/B test để biết được loại nào sẽ giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi, từ đó, tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

Lời khuyên: Bạn nên phân tích thật kỹ các báo cáo này, để không chỉ nắm được hiệu suất của website, mà còn biết được những vấn đề mà website cần cải thiện.

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao

Khi mua hàng trên mạng, người dùng không thể chạm vào hay sử dụng thử những món hàng đó. Cách duy nhất chính là giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về sản phẩm của mình thông qua các hình ảnh trực quan trên trang web của bạn.

Việc sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao có thể giúp bạn thu hút sự quan tâm của người dùng, giúp bạn nổi bật hơn so với những đối thủ khác trong cùng phân khúc. Hãy chắc chắn rằng những hình ảnh, video bạn đăng lên có sự đa dạng để giúp phô rõ sản phẩm của bạn hơn.

Việc truyền thông này không chỉ giúp khách hàng quen với sản phẩm, mà còn ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

Một số công ty còn thêm vào các loại video có tính tương tác. Với tính năng này, người dùng có thể xoay bức hình qua nhiều phương diện, giúp họ có cái nhìn toàn diện hơn về sản phẩm từ nhiều các khía cạnh khác nhau.

Đầu tư vào phần mô tả sản phẩm

Khi nói đến việc marketing cho các thương hiệu thương mại, việc giới thiệu sản phẩm tốt chính là điều kiện tiên quyết để tăng được tỉ lệ chuyển đổi.

Đây là một cách hay để giúp người dùng biết được những gì họ có thể kì vọng từ sản phẩm của bạn.

Khi mà bạn viết giới thiệu về sản phẩm của mình, hãy nhớ rằng “đừng viết quá dài”. Bạn cần phải đưa ra càng nhiều chi tiết càng tốt nhưng đừng khiến nó trở nên dài dòng lê thê. Và bạn cũng phải nhớ khách hàng mục tiêu của bạn là ai nữa.

Hãy giới thiệu sản phẩm theo cách mà bạn có thể trả lời tất cả câu hỏi của khách hàng của bạn. Thêm vào đó, đừng quên việc làm nổi bật tất cả các lợi ích của sản phẩm của bạn.

Đây là một ví dụ cho việc giới thiệu sản phẩm mà vừa có thể giải quyết tất cả các mối quan ngại của khách hàng vừa không quên làm nổi bật các lợi ích về sản phẩm.

Đưa ra nhận xét của khách hàng

Các đánh giá có thể là một công cụ tốt để cung cấp bằng chứng về tính năng của sản phẩm cho khách hàng của bạn. Để có cái nhìn khách quan hơn về sản phẩm, người dùng thường dựa vào các đánh giá, nhận xét để chắc rằng sản phẩm đó có đáng mua hay không.

Để gia tăng sự tin tưởng từ khách hàng mục tiêu của bạn, các đánh giá này là điều không thể thiếu. Vậy nên, khi bạn thiết kế trang web cho sản phẩm, hãy chắc rằng bạn có thêm vào phần đánh giá của khách hàng. Và phần này nên được trình bày rõ ràng để khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy.

Đơn giản hóa quá trình xác nhận mua hàng

Nếu bạn muốn chuyển đổi những cú click chuột trở thành đơn hàng, bạn cần phải chắc chắn rằng quá trình mua hàng diễn ra trơn tru hết mức có thể. Nếu quá trình xác nhận mua hàng có quá nhiều bước hoặc quá khó hiểu, người dùng sẽ trở nên khó chịu và mất hứng mua hàng.

Đối với những người mới bắt đầu, hãy chắc rằng bạn chỉ bắt khách hàng điền vào những thông tin thật sự cần thiết. Những thông tin cơ bản như: tên, địa chỉ, số điện thoại, và phương thức thanh toán là vừa đủ.

Để đơn giản hóa quá trình điều hướng, bạn cũng có thể rút ngắn số lượng trang web mà người dùng có thể đi qua để đến bước xác nhận mua hàng.

Amazon là một ví dụ điển hình. Họ có quy trình vô cùng đơn giản, chỉ bao gồm 3 bước. Nếu như bạn cũng đang sở hữu một trang web bán hàng, bạn cũng nên cố gắng sở hữu một quy trình mua hàng tương tự như vậy.

Theo sát những đơn hàng bị bỏ quên trong giỏ

Là một nhà marketer hay chủ doanh nghiệp, việc nhìn thấy khách hàng của mình không còn đoái hoài gì đến giỏ hàng thì thật là đau lòng. Nhưng kể cả khi người dùng không còn truy cập nữa, bạn cũng có thể tiếp cận họ thông qua các email gợi nhắc. Việc này sẽ gợi nhớ họ về việc hoàn thành quá trình mua hàng của mình.

Để làm được điều này, bạn cần nâng cấp một nền tảng đặc biệt dành riêng cho email marketing và việc bỏ rơi giỏ hàng. Khi sử dụng những nền tảng, bạn có thể gửi những email nhắc nhở khách hàng khi họ bỏ quên giỏ hàng của mình. Và một khi mà cả quy trình diễn ra tự động, bạn không cần phải theo sát tất cả người dùng và hành vi mua hàng của họ nữa.

Nếu bạn có ý định sử dụng email gợi nhắc khi khách hàng bỏ quên giỏ hàng, hãy đầu tư vào phần nội dung email. Hãy làm cho nó thật đặc sắc để có thể thu hút người đọc và khiến họ hành động theo mong muốn của bạn.

Áp dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau

Phương thức thanh toán trên website của bạn có thể là nhân tố quan trọng để tăng tỉ lệ chuyển đổi. Ví dụ như, bạn chỉ cho phép khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Nếu như họ không có thẻ ngân hàng, dù cho họ có muốn mua đến thế nào, họ cũng không thể mua được.

Vậy nên, việc đưa ra nhiều phương thức thanh toán khác nhau sẽ rất cần thiết nếu bạn muốn tăng tỉ lệ chuyển đổi, hay tăng doanh số. Đây là một số hình thức thanh toán khác nhau mà bạn có thể áp dụng:

Thanh toán bằng tiền mặtTrả bằng ví điện tử (Momo, Airpay, Paypal,..)Thẻ quà tặngThẻ ghi nợ

Tối ưu trình duyệt web dành cho thiết bị di động

Một trong những xu hướng công nghệ thương mại lớn nhất chính là sự chuyển dịch sang các thiết bị di động.

Phần lớn người dùng đang sử dụng điện thoại cho các hoạt động như: mua hàng, thanh toán,.. . Nếu như trang web của bạn chưa được tối ưu cho các thiết bị di động, bạn sẽ không thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng này.

Hãy bắt đầu bằng việc đảm bảo trang web của bạn có trình duyệt riêng dành cho các thiết bị di động. Một số người dùng có thể sử dụng tablet, một số thể sử dụng smartphone. Bỏ qua vấn đề về kích thước màn hình của họ, trang web của bạn chỉ cần thích ứng vừa đủ để vừa với khung hình của họ.

Không chỉ giúp tăng trải nghiệm người dùng, điều này còn có thể giúp bạn tối ưu SEO trên trang web của bạn. Và nếu bạn có đủ tài nguyên, bạn có thể cân nhắc việc phát triển một app(ứng dụng) đặc biệt dành cho thương hiệu của bạn, để không chỉ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, tăng doanh số, mà còn tăng độ trung thành của khách hàng nữa.

Xem link báo cáo tại đây

Bạn đã sẵn sàng biến khách truy cập trở thành khách hàng trung thành của bạn chưa?

Để chuyển đổi lượt truy cập trở thành doanh số và lợi nhuận, bạn cần phải tập trung vào việc tối ưu tỉ lệ chuyển đổi. Mà khi nói về tỉ lệ chuyển đổi, kể cả những chi tiết nhỏ như nơi đặt CTA hay một số câu từ khác biệt trong nội dung cũng có thể tạo ra những sự thay đổi lớn.https://platform.a1digihub.com/v3/antalyser?utm_source=blog&utm_medium= Marketing online-guide&utm_campaign=utm&utm_term=hien&utm_content=hien_8_tips

Việc cung cấp những mô tả chi tiết về tính năng và lợi ích của sản phẩm của bạn cũng vô cùng quan trọng. Hơn thế nữa, bạn cũng nên thêm vào những hình ảnh, video chất lượng cao để tăng thiện cảm của họ đối với sản phẩm.

Khi nói về tỉ lệ chuyển đổi, trải nghiệm người dùng cũng là một yếu tố quan trọng giúp tăng doanh số. Hãy đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với tất cả thiết bị truy cập khác nhau của khách hàng.

Và cũng đừng quên cải thiện quy trình xác nhận mua hàng, hãy khiến nó trở nên đơn giản hơn và không khiến khách hàng phải qua quá nhiều trang khác nhau, hay phải điền những thông tin không cần thiết.

Bạn cũng sẽ muốn tối giản hóa trải nghiệm mua sắm của người dùng nhiều nhất có thể.

Và để tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng doanh số một cách tối ưu nhất, hãy chạy thử A/B test và kiểm tra bản đồ nhiệt để xem những phần nào cần được cải thiện. Những báo cáo này là vô cùng quan trọng, bạn cần phải phân tích chúng một cách kĩ lưỡng. Vì chúng không chỉ giúp bạn biết được những phần mà bạn làm tốt, cần phát huy; hay những phần chưa tốt, ảnh hưởng đến doanh số của bạn, mà còn giúp bạn nắm được insight khách hàng của bạn. Đây chính là chìa khóa giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng thị phần của mình trên bản đồ thương mại.

Và cuối cùng, hãy nhẫn nại.

Việc tăng tỉ lệ chuyển đổi sẽ không xảy ra trong một sớm một chiều. Bạn sẽ cần phải kiên nhẫn với những nỗ lực của mình để thấy được những thay đổi mà bạn mong muốn.

Mục lục

Ưu đãi đặc biệt
Ưu đãi đặc biệt

Để có thể nắm chính xác hiệu quả, hiệu suất trên trang web của doanh nghiệp thông qua việc phân tích dữ liệu báo cáo. Marketing online Digihub xin phép gửi tặng bạn công cụ làm báo cáo Marketing online Analytics HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

Công cụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự, mà còn giúp bạn phân tích dữ liệu hiệu quả hơn và tối ưu hiệu quả công việc.

Bạn hãy đăng ký ở đây và sử dụng thư viện báo cáo mẫu này MIỄN PHÍ và NGAY LẬP TỨC nhé! 

Hãy để Marketing online Analytics – Công cụ hỗ trợ làm báo cáo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Đăng ký ngay

#Tip #để #tăng #tỉ #lệ #chuyển #đổi #biến #TRAFFIC #thành #ĐƠN #HÀNG
[rule_2_plain] #Tip #để #tăng #tỉ #lệ #chuyển #đổi #biến #TRAFFIC #thành #ĐƠN #HÀNG
[rule_2_plain] #Tip #để #tăng #tỉ #lệ #chuyển #đổi #biến #TRAFFIC #thành #ĐƠN #HÀNG
[rule_3_plain]

#Tip #để #tăng #tỉ #lệ #chuyển #đổi #biến #TRAFFIC #thành #ĐƠN #HÀNG

8 Tip để tăng tỉ lệ chuyển đổi – biến TRAFFIC thành ĐƠN HÀNG
Các doanh nghiệp đang đổ hàng chục đến hàng trăm triệu vào việc xây dựng website và đổ traffic về web. Nhưng nếu không tăng ti lệ chuyển đổi được từ những traffic này, thì bao nhiêu công sức đổ vào đây đều hoàn toàn vô nghĩa. Không những không tăng được doanh số mà còn có thể dẫn đến thâm hụt ngân sách, thua lỗ do doanh nghiệp phải tốn chi phí lớn để duy trì các website này.

Nhưng câu hỏi đặt ra ở đây là: Làm sao để tăng tỉ lệ chuyển đổi?

Chính là xây dựng một phễu chuyển đổi hiệu quả.

Đương nhiên, nói thì dễ hơn làm. Nếu bạn đang loay hoay tìm cách để tăng tỉ lệ chuyển đổi, đây chính là bài viết mà bạn đang cần. Bài viết này sẽ đưa ra 8 chiến thuật giúp bạn tối ưu tỉ lệ chuyển đổi, không chỉ giúp bạn tăng doanh số và lợi nhuận, mà còn giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Xác định điểm làm suy yếu dòng chảy dữ liệu (Bottleneck)

Trước khi bạn bắt đầu cải thiện phễu chuyển đổi của doanh nghiệp, bạn cần phải xác định những vấn đề mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải.

Bước đầu tiên chính là hiểu được cách mà người dùng kết nối với trang web của bạn.

Sử dụng bản đồ nhiệt (heatmap) để biết được những điểm mà người dùng đã click vào trên trang landing page của bạn. Thêm vào đó, bạn có thể nâng cấp bản đồ trượt trên trang để biết được người dùng bị văng ra ở khu vực nào trên website.

Cách hay nhất chính là rút ngắn trang landing page của bạn đến điểm mà người dùng bị văng ra. Hoặc bạn cũng có thể thêm vào một nút CTA tại khu vực đó nhằm giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, cũng như tăng doanh số bán hàng.

Một khi mà bạn đã hiểu được hành vi người dùng, bạn có thể bắt đầu thử nghiệm trên trang web của mình. Những phân khúc bạn nên thử nghiệm bao gồm: thiết kế trang, CTA, nội dung và còn nhiều thứ khác nữa. Chạy các thử nghiệm A/B test để biết được loại nào sẽ giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi, từ đó, tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

Lời khuyên: Bạn nên phân tích thật kỹ các báo cáo này, để không chỉ nắm được hiệu suất của website, mà còn biết được những vấn đề mà website cần cải thiện.

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao

Khi mua hàng trên mạng, người dùng không thể chạm vào hay sử dụng thử những món hàng đó. Cách duy nhất chính là giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về sản phẩm của mình thông qua các hình ảnh trực quan trên trang web của bạn.

Việc sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao có thể giúp bạn thu hút sự quan tâm của người dùng, giúp bạn nổi bật hơn so với những đối thủ khác trong cùng phân khúc. Hãy chắc chắn rằng những hình ảnh, video bạn đăng lên có sự đa dạng để giúp phô rõ sản phẩm của bạn hơn.

Việc truyền thông này không chỉ giúp khách hàng quen với sản phẩm, mà còn ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

Một số công ty còn thêm vào các loại video có tính tương tác. Với tính năng này, người dùng có thể xoay bức hình qua nhiều phương diện, giúp họ có cái nhìn toàn diện hơn về sản phẩm từ nhiều các khía cạnh khác nhau.

Đầu tư vào phần mô tả sản phẩm

Khi nói đến việc marketing cho các thương hiệu thương mại, việc giới thiệu sản phẩm tốt chính là điều kiện tiên quyết để tăng được tỉ lệ chuyển đổi.

Đây là một cách hay để giúp người dùng biết được những gì họ có thể kì vọng từ sản phẩm của bạn.

Khi mà bạn viết giới thiệu về sản phẩm của mình, hãy nhớ rằng “đừng viết quá dài”. Bạn cần phải đưa ra càng nhiều chi tiết càng tốt nhưng đừng khiến nó trở nên dài dòng lê thê. Và bạn cũng phải nhớ khách hàng mục tiêu của bạn là ai nữa.

Hãy giới thiệu sản phẩm theo cách mà bạn có thể trả lời tất cả câu hỏi của khách hàng của bạn. Thêm vào đó, đừng quên việc làm nổi bật tất cả các lợi ích của sản phẩm của bạn.

Đây là một ví dụ cho việc giới thiệu sản phẩm mà vừa có thể giải quyết tất cả các mối quan ngại của khách hàng vừa không quên làm nổi bật các lợi ích về sản phẩm.

Đưa ra nhận xét của khách hàng

Các đánh giá có thể là một công cụ tốt để cung cấp bằng chứng về tính năng của sản phẩm cho khách hàng của bạn. Để có cái nhìn khách quan hơn về sản phẩm, người dùng thường dựa vào các đánh giá, nhận xét để chắc rằng sản phẩm đó có đáng mua hay không.

Để gia tăng sự tin tưởng từ khách hàng mục tiêu của bạn, các đánh giá này là điều không thể thiếu. Vậy nên, khi bạn thiết kế trang web cho sản phẩm, hãy chắc rằng bạn có thêm vào phần đánh giá của khách hàng. Và phần này nên được trình bày rõ ràng để khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy.

Đơn giản hóa quá trình xác nhận mua hàng

Nếu bạn muốn chuyển đổi những cú click chuột trở thành đơn hàng, bạn cần phải chắc chắn rằng quá trình mua hàng diễn ra trơn tru hết mức có thể. Nếu quá trình xác nhận mua hàng có quá nhiều bước hoặc quá khó hiểu, người dùng sẽ trở nên khó chịu và mất hứng mua hàng.

Đối với những người mới bắt đầu, hãy chắc rằng bạn chỉ bắt khách hàng điền vào những thông tin thật sự cần thiết. Những thông tin cơ bản như: tên, địa chỉ, số điện thoại, và phương thức thanh toán là vừa đủ.

Để đơn giản hóa quá trình điều hướng, bạn cũng có thể rút ngắn số lượng trang web mà người dùng có thể đi qua để đến bước xác nhận mua hàng.

Amazon là một ví dụ điển hình. Họ có quy trình vô cùng đơn giản, chỉ bao gồm 3 bước. Nếu như bạn cũng đang sở hữu một trang web bán hàng, bạn cũng nên cố gắng sở hữu một quy trình mua hàng tương tự như vậy.

Theo sát những đơn hàng bị bỏ quên trong giỏ

Là một nhà marketer hay chủ doanh nghiệp, việc nhìn thấy khách hàng của mình không còn đoái hoài gì đến giỏ hàng thì thật là đau lòng. Nhưng kể cả khi người dùng không còn truy cập nữa, bạn cũng có thể tiếp cận họ thông qua các email gợi nhắc. Việc này sẽ gợi nhớ họ về việc hoàn thành quá trình mua hàng của mình.

Để làm được điều này, bạn cần nâng cấp một nền tảng đặc biệt dành riêng cho email marketing và việc bỏ rơi giỏ hàng. Khi sử dụng những nền tảng, bạn có thể gửi những email nhắc nhở khách hàng khi họ bỏ quên giỏ hàng của mình. Và một khi mà cả quy trình diễn ra tự động, bạn không cần phải theo sát tất cả người dùng và hành vi mua hàng của họ nữa.

Nếu bạn có ý định sử dụng email gợi nhắc khi khách hàng bỏ quên giỏ hàng, hãy đầu tư vào phần nội dung email. Hãy làm cho nó thật đặc sắc để có thể thu hút người đọc và khiến họ hành động theo mong muốn của bạn.

Áp dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau

Phương thức thanh toán trên website của bạn có thể là nhân tố quan trọng để tăng tỉ lệ chuyển đổi. Ví dụ như, bạn chỉ cho phép khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Nếu như họ không có thẻ ngân hàng, dù cho họ có muốn mua đến thế nào, họ cũng không thể mua được.

Vậy nên, việc đưa ra nhiều phương thức thanh toán khác nhau sẽ rất cần thiết nếu bạn muốn tăng tỉ lệ chuyển đổi, hay tăng doanh số. Đây là một số hình thức thanh toán khác nhau mà bạn có thể áp dụng:

Thanh toán bằng tiền mặtTrả bằng ví điện tử (Momo, Airpay, Paypal,..)Thẻ quà tặngThẻ ghi nợ

Tối ưu trình duyệt web dành cho thiết bị di động

Một trong những xu hướng công nghệ thương mại lớn nhất chính là sự chuyển dịch sang các thiết bị di động.

Phần lớn người dùng đang sử dụng điện thoại cho các hoạt động như: mua hàng, thanh toán,.. . Nếu như trang web của bạn chưa được tối ưu cho các thiết bị di động, bạn sẽ không thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng này.

Hãy bắt đầu bằng việc đảm bảo trang web của bạn có trình duyệt riêng dành cho các thiết bị di động. Một số người dùng có thể sử dụng tablet, một số thể sử dụng smartphone. Bỏ qua vấn đề về kích thước màn hình của họ, trang web của bạn chỉ cần thích ứng vừa đủ để vừa với khung hình của họ.

Không chỉ giúp tăng trải nghiệm người dùng, điều này còn có thể giúp bạn tối ưu SEO trên trang web của bạn. Và nếu bạn có đủ tài nguyên, bạn có thể cân nhắc việc phát triển một app(ứng dụng) đặc biệt dành cho thương hiệu của bạn, để không chỉ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, tăng doanh số, mà còn tăng độ trung thành của khách hàng nữa.

Xem link báo cáo tại đây

Bạn đã sẵn sàng biến khách truy cập trở thành khách hàng trung thành của bạn chưa?

Để chuyển đổi lượt truy cập trở thành doanh số và lợi nhuận, bạn cần phải tập trung vào việc tối ưu tỉ lệ chuyển đổi. Mà khi nói về tỉ lệ chuyển đổi, kể cả những chi tiết nhỏ như nơi đặt CTA hay một số câu từ khác biệt trong nội dung cũng có thể tạo ra những sự thay đổi lớn.https://platform.a1digihub.com/v3/antalyser?utm_source=blog&utm_medium= Marketing online-guide&utm_campaign=utm&utm_term=hien&utm_content=hien_8_tips

Việc cung cấp những mô tả chi tiết về tính năng và lợi ích của sản phẩm của bạn cũng vô cùng quan trọng. Hơn thế nữa, bạn cũng nên thêm vào những hình ảnh, video chất lượng cao để tăng thiện cảm của họ đối với sản phẩm.

Khi nói về tỉ lệ chuyển đổi, trải nghiệm người dùng cũng là một yếu tố quan trọng giúp tăng doanh số. Hãy đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với tất cả thiết bị truy cập khác nhau của khách hàng.

Và cũng đừng quên cải thiện quy trình xác nhận mua hàng, hãy khiến nó trở nên đơn giản hơn và không khiến khách hàng phải qua quá nhiều trang khác nhau, hay phải điền những thông tin không cần thiết.

Bạn cũng sẽ muốn tối giản hóa trải nghiệm mua sắm của người dùng nhiều nhất có thể.

Và để tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng doanh số một cách tối ưu nhất, hãy chạy thử A/B test và kiểm tra bản đồ nhiệt để xem những phần nào cần được cải thiện. Những báo cáo này là vô cùng quan trọng, bạn cần phải phân tích chúng một cách kĩ lưỡng. Vì chúng không chỉ giúp bạn biết được những phần mà bạn làm tốt, cần phát huy; hay những phần chưa tốt, ảnh hưởng đến doanh số của bạn, mà còn giúp bạn nắm được insight khách hàng của bạn. Đây chính là chìa khóa giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng thị phần của mình trên bản đồ thương mại.

Và cuối cùng, hãy nhẫn nại.

Việc tăng tỉ lệ chuyển đổi sẽ không xảy ra trong một sớm một chiều. Bạn sẽ cần phải kiên nhẫn với những nỗ lực của mình để thấy được những thay đổi mà bạn mong muốn.

Mục lục

Ưu đãi đặc biệt
Ưu đãi đặc biệt

Để có thể nắm chính xác hiệu quả, hiệu suất trên trang web của doanh nghiệp thông qua việc phân tích dữ liệu báo cáo. Marketing online Digihub xin phép gửi tặng bạn công cụ làm báo cáo Marketing online Analytics HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

Công cụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự, mà còn giúp bạn phân tích dữ liệu hiệu quả hơn và tối ưu hiệu quả công việc.

Bạn hãy đăng ký ở đây và sử dụng thư viện báo cáo mẫu này MIỄN PHÍ và NGAY LẬP TỨC nhé! 

Hãy để Marketing online Analytics – Công cụ hỗ trợ làm báo cáo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Đăng ký ngay

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button